“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
会员3763:好评
第一次去拉萨自由行!在携程上找到那里客栈!从火车站到客栈十分方便!13路公交就能到店!去那都方便!推荐!
会员5869:好评
听去年来过的哥们介绍这家那里客栈不错,掌柜阿喜美丽热情,下火车直接过来还不错,13路直接坐到小区门口附近,阿喜亲自出来迎接!那里客栈果然很有小情调!温馨舒适,阿喜热情贴心介绍了很多藏地特色小吃和旅游线路真是特别周到,房间布置的很温馨,我这人特别爱干净,发现那里洗衣服很方便!特别推荐三楼书房超多书可以看还可以看布达拉宫!还能说什么呢?推荐那里客栈房价优惠环境优美!
会员4663:好评
回到拉萨,回到“那里客栈”。一个很有情调的,有家的感觉的客栈。阳光透过玻璃房,猫猫懒散的在沙发上打盹;俺喜欢在三楼的小阳台上,远眺布宫的背影,看着向日葵迎着[太阳]微笑着,俺泡杯茶发呆着,。 PS:老板是个热情的美女??,小二也是个热情好客耐心的帅哥