提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3763：好评
第一次去拉萨自由行！在携程上找到那里客栈！从火车站到客栈十分方便！13路公交就能到店！去那都方便！推荐！
会员5869：好评
听去年来过的哥们介绍这家那里客栈不错，掌柜阿喜美丽热情，下火车直接过来还不错，13路直接坐到小区门口附近，阿喜亲自出来迎接！那里客栈果然很有小情调！温馨舒适，阿喜热情贴心介绍了很多藏地特色小吃和旅游线路真是特别周到，房间布置的很温馨，我这人特别爱干净，发现那里洗衣服很方便！特别推荐三楼书房超多书可以看还可以看布达拉宫！还能说什么呢？推荐那里客栈房价优惠环境优美！
会员4663：好评
回到拉萨，回到“那里客栈”。一个很有情调的，有家的感觉的客栈。阳光透过玻璃房，猫猫懒散的在沙发上打盹；俺喜欢在三楼的小阳台上，远眺布宫的背影，看着向日葵迎着[太阳]微笑着，俺泡杯茶发呆着，。 PS：老板是个热情的美女??，小二也是个热情好客耐心的帅哥